환불 규정
주식회사 위드세이브(이하 "회사")가 판매하는 상품은 PDF 형태의 디지털 콘텐츠입니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 아래와 같이 청약철회(환불)를 처리합니다.
1. 환불이 가능한 경우
- 입금 후 다운로드 전: 주문일로부터 7일 이내 전액 환불합니다.
- 예약판매 상품: 해당 상품(또는 과목)이 발송되기 전에는 언제든 전액 환불합니다. 일부 과목만 발송된 경우 발송되지 않은 부분은 정가 대비 비율로 환불합니다.
- 콘텐츠에 중대한 하자가 있어 정상적으로 이용할 수 없고, 회사가 수정본을 제공하지 못하는 경우 전액 환불합니다.
2. 환불이 제한되는 경우
- PDF를 한 번이라도 다운로드한 경우에는 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 것으로 보아 청약철회가 제한됩니다(같은 법 제17조 제2항 제5호). 회사는 구매 전 상품 페이지에서 구성과 분량을 안내합니다.
3. 오류 정정
내용 오류가 확인되면 수정본을 구매자에게 무료로 다시 제공합니다. 오류 신고는 TODO로 보내 주세요.
4. 환불 방법
주문번호, 이름, 환불받을 계좌를 TODO 또는 TODO로 알려 주시면 영업일 3일 이내에 처리합니다.